源于社会  回报社会

——招商银行致“公益中国”的公益报告

   秉承“源于社会，回报社会”的宗旨，招商银行在积极支持社会经济发展、努力提供优质金融服务的同时，十分注重企业公民的社会价值，以回馈社会、服务大众视为己任，积极参与捐资助学、救灾扶贫等社会慈善事业，累计捐款超过6600万元，其中扶贫助学捐款累计超过1000万元。在救灾抗洪方面，1998年长江沿岸遭遇特大洪灾，招行捐款500万元；2003年，非典横行，招行捐资800万元，是期间最大的一笔捐款。招行在企业公民行为方面的努力赢得了各界的肯定，招商银行先后被中国红十字总会、民政部授予“中国红十字博爱奖章”和“爱心捐助奖”，荣获“中国最佳企业公民行为大奖”，并连续两年荣获“中国扶贫公益单位”称号，连续六次荣获“中国最受尊敬企业”称号。

一  招商银行的社会责任

    就一家银行而言，招商银行仅20年的经营历史，经历了从无到有，从小到大的发展历程，期间我们始终铭记一点，就是发展不仅仅是我们招商银行员工自己的努力奋斗的结果，同时也凝聚了全社会对我们招行的支持、帮助、鞭策和鼓励。古人云，“达则兼济天下”，招商银行是一个商业银行，要对存款人负责，对投资者负责，对员工负责，因此一定会追求最大的商业利益，但是整个社会是我们生存发展的环境，那么我们也要肩负起义不容辞的社会责任，做一个能够为社会贡献最大商业效益的商业银行，同时也做一个最具社会责任感的商业银行。
    正是这样，招商银行一直致力于扶助贫困，一直致力于各项社会公益事业。十年前开始对口扶贫云南两个贫困县——永仁县和武定县，在十年之中累计捐助了6千多万元人民币，而且还有1名招行员工臧金贵，牺牲在了扶贫前线。招商银行还发起了中国企业社会责任同盟，并且成为首届会员单位，该同盟举行了很多活动，受到了社会的广泛关注。
    今天，当全社会都把目光集中在2008全球最大的体育盛事时，招商银行把目光放到了我们祖国的未来——孩子身上。他们找到了最需要关心、最需要帮助的孩子，那就是贫困地区的希望小学的孩子们。当大家都高高兴兴参与中国体育史上的盛事的时候，希望小学的孩子们可能一年开不上一次运动会、甚至可能连运动会是什么都不知道、也可能学校里没有一件像样的体育设施、更有可能埋没了很多具有优秀的体育潜质的人才；如何帮助他们参与我们中华民族共同的体育盛事？出于这个理念，招商银行积极响应了青基会“快乐体育园地项目”，共同发起并成立了“希望工程--招商银行体育慈善基金”，希望能为中国希望小学的体育设施建设献上招商银行的绵薄之力。
    2007年的3月27日招商银行郑重地向社会宣布，每发一张信用卡招行就捐助一元钱，客户每进行一次刷卡消费招行就捐助一分钱。最初预计到08年6月1日为止捐助基金达到1000万，后来根据业务的发展招商银行主动把目标提高，预计到08年6月1日将至少捐助1500万元人民币。截至07年12月31日24点，基金已经突破了1100万元。
    招商银行不仅仅是企业自己捐款，还通过短信互动、网上捐助、明星捐赠的慈善品拍卖，全面动员招商银行的客户一起关心帮助希望小学的孩子们。到目前为止这部分捐款也已接近100万元。此外，招商银行思考的不仅仅是单纯的金钱捐助，他们希望通过慈善活动来真正帮助希望小学及其学子们，切实提高和改善希望小学的体育教育现状。为了这个目标，招商银行组织了二百多名员工志愿者和客户志愿者到希望小学去参查资金的落实、亲自协助学校安装体育设施，并与孩子们互动教授体育课，让希望小学的孩子们真正感受到了社会的温暖和大家的关怀。

招商银行等发起成立中国企业社会责任同盟
    2006年10月15日,招商银行联合IBM、万科、Nokia、平安保险、Cisco、HP、TCL、南方报业等知名企业和单位,共同发起成立“中国企业社会责任同盟”。该机构是国内首家以倡导社会责任为宗旨的企业民间组织,旨在联合社会各界力量,加强政府机构和非政府组织交流合作,通过政府推动,非政府监督,及企业自律机制推进中国企业社会责任建设的发展。当天,同盟首届会长、马蔚华行长在成立大会上宣读成立宣言。    

    在履行社会责任的过程中,我们深深地感到:单个企业的社会责任行为,力量是薄弱的、分散的,而以企业联合的力量来推进中国的企业社会责任,则无论在组织上、规模上、影响上都更能发挥效用。有鉴于此,今天,为了提高中国企业的社会责任水平,强化中国企业在全球的品牌形象和影响力,我们将主动从更宽广的时空维度审视企业的发展观,并将以企业的合力来共同推进中国的企业社会责任事业。中国企业社会责任同盟将致力于成为中国最具影响力的企业社会责任民间机构,并联合相关的其他组织,开展国际交流与合作,推动中国社会的可持续发展。
    就像罗马俱乐部致力于破除人类增长的困境,企业作为社会经济的主体,更需要从永续发展观的角度来审视自己的行为。如果企业关注的仅仅是自身的经营事务和短期的利益收成,这种狭窄的视野将会使企业受挫于长期的发展趋势。在此,我们呼吁所有的中国企业,从永续经营、世界视野的思维方向出发,敬畏法律与伦理,以创造阳光利润为追求,矢志成为最受尊敬和可持续发展的企业。企业社会责任是一个约束,更是市场经济中企业获取自由的必要途径。中国企业在和谐社会的构建中,负有不可推卸和特殊的责任,希望越来越多的企业同仁将CSR整合到战略发展框架中,并积极加入我们的同盟,共同致力于中国的企业社会责任事业。
      

“希望工程-招行专项体育慈善基金”
    根据调查发现——在国家大力进行教育投入和社会力量的积极参与下，近年来贫困地区适龄儿童失学情况得到了极大改善。但农村小学缺少体育锻炼设施的情况却越来越严峻。北京体育师范学院“中国农村学校体育基本现状和发展战略研究”课题组的调研结果表明，在体育器材方面，农村学校的体育器材达标率仅为39.1%，村小和村教学点仅为34%，学生每天参加1小时体育活动的要求难以落实。最新对100所希望小学的调查也表明：100所学校当中有72所学校体育器材并没有具备，或不健全。
    业务的快速发展固然重要，企业的社会责任同样重于泰山。为了帮助改善希望小学体育教育现状，在2007年3月27日，招商银行与青少年发展基金会合作，正式成立了“希望工程-招商银行专项体育慈善基金”，致力于发展希望小学的体育教育事业！
    招商银行根据企业自身的模式，开创了一种与众不同的捐款形式，“从2007年3月27日到2008年6月1日截至，每发一张信用卡招商银行将捐出1元钱，每成功完成一笔信用卡消费，招商银行将捐助1分钱。”聚沙成塔，集腋成裘。这种全新的捐助模式将企业的业务与捐款的金额直接挂钩，紧密结合！
    招行作为一个科技创新的银行还充分发挥了自己的网络优势，构建了一个强大的捐款平台，号召广大持卡人一起，通过短信互动、网银捐助及明星物品拍卖，从多种渠道募集捐款，通过招行便捷、透明的平台，轻松便捷的将自己的爱心传递给快乐操场上的孩子们：
1、 短信捐款
发送Y＋金额（即Y10、Y20、Y50或Y100）至招商银行信用卡短信平台1065795555（移动）或1065502010095555（联通），即可由客户信用卡捐出相应金额。比如发送Y20，捐助20元人民币。
    2、网银捐款
    登陆招商银行信用卡网站（www.8008205555.com）慈善专区网上银行捐款界面，选择捐赠钱款或者选择捐赠积分，随心输入所捐助的金额，即由客户信用卡捐出相应款项。
    3、800语音捐款
   拨打8008205555，按6后再按705，根据语音提示，选择捐赠钱款或者捐赠积分，随心输入所捐赠的金额，即由客户信用卡捐出相应款项。
    4、明星捐赠物义卖
招商银行创建了网站和短信捐款通道，并动员明星信用卡用户捐赠物品进行义卖，如姚明签名篮球、刘翔签名跑鞋及邓亚萍球拍等。9月10日13点钟，第一阶段的明星捐献物慈善义卖活动落下帷幕。经过近一个月的激烈角逐，三样明星物品终于物有所属。
? 姚明签名篮球最终以次高价4950元的价格被北京某网络公司的一位爱心人士拍得。
?  刘翔签名跑鞋以左脚7100元，右脚6000元被郑州的一位江先生拍得。
? 邓亚萍球拍最终被北京的一位蔡先生拍得6900元。
    三件物品拍卖下来，拍卖网页浏览量达到近一万多人次，出价次数达到近一百余次，共筹集善款24950元。更有众多招商银行信用卡持卡人通过留言的形式，为慈善义卖活动保驾助威，展示了招商银行信用卡持卡人的爱心力量。
    为表达对于竞拍持卡人的感谢之情，招商银行专门印制了荣誉证书。在使用精美包装邮寄的同时，也感谢竞拍者对快乐体育园地奉献的一份爱心。
    捐款形式的创新和捐款渠道的多元让慈善基金成果显著。由于得到了来自社会各界的积极响应，从体育慈善基金成立开始到2007年12月31日，以每天捐助2个快乐体育园地，每月突破一个100万的速度迅速累升，截至12月31日，招商银行捐款1,07,917,32.75元；持卡人捐款949080元，慈善义卖捐款24950元，累计捐款1,17,657,62.75元。以1.5万捐助一个快乐体育园地来计算，预计可以为784所希望小学提供整套体育器材。第一批捐助的133所希望小学的体育器材，在2007年8月20日已经送达安装完毕；第二批捐助的142所希望小学的体育器材正在制作和配送过程中；第三批捐助的221所学校，目前青基会正在下发申报文件；第四批、第五批、第六批还将继续……
    这是一个慈善的奇迹，是由招商银行协同其超过2000万信用卡用户一起共同创造的，所有富有爱心的持卡人，因信赖招商银行而积极参与这一活动，从而聚沙成塔，为希望小学儿童的健康童年和体育梦想贡献了一份力量。
    2007年5月底，为了考察体育器材的捐助情况，招商银行特别组织了考察队伍到安徽省合肥市肥西县文华希望小学、广东省河源县福和希望小学进行实地考察。考察人员发现，崭新的器材在希望小学校园里刚安装好，就被孩子们层层包围，这些孩子们，甚至是学校的老师们，眼睛里都充满了欢喜和好奇！其中一位纯朴的老师害羞地告诉招商银行的考察人员，希望小学的每一位老师总是身兼多职，语文，数学，历史，体育……他很担心以他的能力，能不能教会孩子们如何正确使用这些体育器材。这时，招商银行才意识到，给孩子们送来体育器材，只是一个开始！
    于是，和普通的慈善捐赠不同，为了确保每一笔慈善爱心款百分百落实，也为了让孩子们懂得使用体育器材，招商银行专门组织爱心志愿者，到每所受惠学校监督配送情况，并耐心教授体育器材的正确使用方法，从而确保每一分钱都落到实处，确保每个“快乐体育园地”都可以正常使用。
在2007年9至10月份期间，招商银行号召并精挑细选了全国200多名员工志愿者，深入到山东省阳谷县共青希望小学、河北省保定市易县清华希望小学、重庆市黔江区城东街道森林希望小学、益阳市资阳区军田希望小学等13所希望小学进行支教；志愿者们不仅考察了捐助器材的数量、质量、安装和使用情况，让希望小学的孩子们了解了奥运知识，还教会了孩子们从运动中获得强壮的身体和坚强的性格。

     
      
    让希望小学的孩子们能够真正感受到社会的关怀，而不仅仅是金钱的帮助！所以，捐助体育器材只是一个开始！
    支教，是招商银行切实结合希望小学的实际情况而全心全力在做的一个慈善行动。招商银行通过自身的社会资源和渠道，大规模、大力度地号召企业内部、客户、社会人士到希望小学支教，将和谐社会的概念用最温暖、最写实、最感人的行动表现了出来！中央电视台大型公益节目《春暖2007》创始人李勇先生曾经说过：“招商银行的这项慈善活动非常有意义，他开创的这种全新的捐款形式把2000多万信用卡用户都带到了慈善活动中，号召大家都来支持公益事业，这是社会责任感非常好的一个体现，作为一名媒体从业者来说，我非常钦佩这样的企业！”
    为贫困山区的孩子搭建一座融入和谐社会的桥梁，是全社会势在必行的事情。就让社会上所有的爱心人士，通过招商银行的这座桥梁，走到山的那边，为贫困的孩子带去温暖，带去帮助，带去一种红色的精神，那就是爱！